データ削除手順

株式会社Nextory（以下「当社」といいます）が提供する「Nextory CMO」（以下「本サービス」といいます）における、外部サービスとの連携解除、およびアカウント・データの削除の手順をご案内します。

1. 外部サービスとの連携を解除する

Googleアナリティクス（GA4）、Google広告、Instagram（Meta）、LINE公式アカウント等の外部サービスとの連携は、ユーザーご自身の操作でいつでも解除できます。

連携を解除すると、当社が保管していた当該サービスのアクセストークンは削除され、以後、当社が当該サービスからデータを取得することはありません。

アカウント自体の削除、または当社がお預かりしているデータの削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。

ご連絡の際は、ご登録の会社名・店舗名およびメールアドレスをお知らせください。

ユーザーが退会し、または利用契約が終了した場合、当社が保管するユーザーデータは、本サービスの提供停止後30日間保持したのち、復元不能な形で削除または匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報（取引記録等）については、当該法令の定める期間、保管します。

なお、システムのバックアップに含まれるデータは、上記の削除後もバックアップの保持期間（最長14日間）が経過するまで残存し、当該期間の経過をもって消去されます。

本項の内容はプライバシーポリシー第7条（保管期間）と同一です。

本手順に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2026年8月20日